SE - Glemt passwordSE - Opret ny bruger

Integritetspolicy

Syfte

Kiehls.se är en del av L’Oréal Sverige och har antagit denna integritetsredogörelse för att informera dig om dess gällande principer med hänsyn till informationen som samlas från denna hemsida. Ditt användande av denna hemsida utgör ditt godkännande av Integritetsredogörelsen och den tillämpning den beskriver.

Personlig identifierbar information

Personlig identifierbar information är all information som angår dig som individ och möjliggör att någon kontaktar dig. Detta gäller exempelvis ditt namn, adress, telefon- eller faxnummer, personnummer, e-post adress eller någon annan information som du har lämnat till Kiehls.se som identifierar dig som individ.

Kiehls.se kommer inte att samla någon personligt indentifierbar information om dig om du inte själv uppger informationen. Om du inte vill att Kiehls.se ska erhålla någon information om dig, ska du avstå ifrån att uppge denna information.

Du kan besöka Kiehl’s hemsida utan att avslöja någon personlig information om dig själv. Du kan även välja att uppge personlig information om dig själv, vilket kan behållas enligt beskrivning nedan.

Kiehls.se kan  komma att samla personlig information om dig när du registrerar dig hos någon av våra varumärken. Detta kan exempelvis vara om du är med i en tävling, anmäler dig till våra e-post listor eller blir en priviligierad kund. I dessa fall kan du bli ombedd att uppge personlig information som exempelvis kontaktuppgifter (namn, e-post adress, postadress), födelsedatum, produkt- och/eller kosmetikabekymmer, vilka varumärken och produkter du använder och säkerhetsinformation (användarnamn och lösenord).

Du kan också komma att bli ombedd att svara på marknadsföringsrelaterade frågor genom exempelvis enkäter, och ombedes uppge profildata för att skapa en bättre förståelse för dina behov och behoven hos potentiella kunder. Du kan också bli ombedd att uppge din leverans- och fakturaadress, kreditkortsnummer och utgångsdatum när du lägger en beställning.

Transaktioner och aktivitet

Om du blir en registrerad användare eller om du genomför transaktioner genom Kiehl’s hemsida, kommer kiehls.se att samla information om dina transaktioner genom hemsidan samt din övriga aktivitet på sidan. Denna information kan exempelvis innehålla (men är inte begränsad till) områden på hemsidan som du besöker, transaktions typ, innehåll som du tittat på, laddat ner eller lämnar, transaktionssumma, betalning, frakt och fakturainformation såväl som den art, kvantitet och pris på de varor och tjänster som du utbyter samt de individer eller enheter som du kommunicerar med eller utför transaktioner med.

Användning av information

Kiehls.se kan komma att använda den personliga identifierbara informationen som samlats genom denna hemsida primärt för syften såsom:

- Att underlätta konstaterandet och att verifiera användarnas identitet
- Att öppna, underhålla, administrera och serva användarkonton eller medlemskap
- Att bearbeta, serva eller upprätthålla transaktioner och att skicka kommunikationer relaterade till detta
- Att tillhandahålla tjänster och support till användare
- Att förbättra hemsidan, vilket innefattar att skräddarsy hemsidan enligt användarens preferenser
- Att tillhandahålla användare med uppdateringar angående  produkter och tjänster, information om erbjudanden, samt annan information om Kiehl’s och dess filialer
- Att svara på dina frågor, kommentarer och instruktioner
- Att upprätthålla systemens säkerhet och integritet

Kiehls.se använder den anonyma information som automatiskt samlas i våra servrar primärt till att underlätta administration och för att förbättra hemsidan.  Kiehls .se kan också använda aggregerad anonym information för att tillhandahålla information om hemsidan till annonsörer, potentiella affärspartners och andra utomstående verksamheter. Som sagt, denna information är inte personlig och kan inte identifiera dig.

Barns integritet

Denna hemsida är inriktad mot och avsedd för personer som är 13 år eller äldre. Kiehls.se kommer inte att godkänna ansökningar, skapa och upprätthålla konton eller medlemskap för något barn som kiehls.se vet är under 13 års ålder. Kiehls.se samlar inte medvetet in personlig information och Kiehls.se ber heller inte om denna information från barn under 13 års ålder. Om kiehls.se likväl upptäcker att de har mottagit personlig information från en individ som uppger sig vara under 13 års ålder, eller om Kiehl’s har orsak att misstänka att personen är under 13 års ålder, kommer kiehls.se att radera all sådan information från sina system. Dessutom kan ett barns förälder eller målsman begära att barnets information skall rättas eller raderas från de register som finns på kiehls.se genom att använda vårt formulär under fliken Kontakta oss.

Externa länkar

Kiehl’s hemsida kan innehålla länkar till andra hemsidor, exempelvis till annonsörer eller till tredje part som tillhandahåller innehåll såsom nedladdningar på kiehls.se. Var vänlig notera att Kiehl’s inte är anvariga för integritetsrutiner eller innehållet på andra hemsidor. Hemsidor som är tillgängliga genom hyperlänkar från Kiehl’s hemsida kan använda sig av så kallade ”cookies”. Kiehl’s uppmanar dig att läsa om de integritetsrutiner som tillämpas av de andra hemsidorna innan du lämnar personlig information till dem.

Val / Opt-Out

För att kunna sörja för din service kommer Kiehls.se att skicka kommunikationer till dig som gäller dina transaktioner, säkerhet eller administration av hemsidan. Ibland kommer Kiehls.se och dess varumärkes-filialer att vilja skicka meddelanden till dig gällande uppdateringar, erbjudanden och andra aktiviteter. Om du inte vill ta del av information utöver det som gäller transaktioner och säkerhet från Kiehls.se och dess filialer kan du skicka ett meddelande via e-post med ditt önskemål till kundtjänst.

Förändringar av denna integritetspolicy

Kiehls.se förbehåller sig rätten att ändra eller utveckla denna policy närsomhelst. Om en större förändring skulle göras av denna policy kommer kiehls.se att publicera ett meddelande på hemsidan med länkar till den nya policyn.

Automatisk insamling av anonym information

När du besöker Kiehl’s hemsida kommer viss anonym information om ditt besök att sparas automatiskt, precis som det görs på de flesta andra hemsidor. Detta gäller information så som vilken typ av webbläsare du använder, namnet på servern och den IP adress du har tillgång till internet genom (exempelvis ”aol.com” eller ”earthlink.net”), tid och datum för ditt besök, vilka sidor du besöker under tiden du är på Kiehl’s hemsida, och den internet adress (om någon) från vilket du länkades direkt till Kiehl’s hemsida. Denna information är inte personlig och kan inte identifiera dig.

Registreringsformulär

Om du ges möjligheten att ta det av ett erbjudande, att registrera dig som användare på Kiehl’s hemsida, eller anmält dig till att få information om Kiehl’s från en annan hemsida, så måste du ansöka genom att fylla i registreringsformuläret på denna sida. Detta formulär kräver viss personlig information som kan innehålla (men begränsas inte till) ditt namn, e-post adress, postadress, telefonnummer, intresseområden, produktanvändning, och/eller ett unikt individuellt lösenord. Du kan också välja att kommunicera med Kiehls.se genom e-post, via vår hemsida, via telefon, per post eller genom andra medel. Vi samlar in informationen i dessa kommunikationer, och sådan information kan vara personlig och kan därför identifiera dig.

Yppande av information

Kiehls.se uppger inte personlig information till utomstående tredje part för användning i marknadsföring direkt mot dig. Kiehl’s kan dock använda utomstående företag för underhåll och skötsel av hemsidan samt andra verksamhetsrelaterade uppgifter. Dessa företag kan erhålla dina personliga uppgifter i dessa syften. Kiehl’s kan också yppa personlig information om dig i samband med juridiska krav, exempelvis som svar på en stämning, statliga krav och utredningar, eller liknande enligt lag. Till sist, allteftersom Kiehl’s verksamhet utvecklas kan den komma att sälja eller köpa företagstillgångar. I en sådan transaktion kan information gällande kunder vara en av de förflyttade tillgångarna. Om Kiehl’s, dess versamhet på internet, eller samtliga tillgångar skulle förvärvas, kan information gällande kunder vara en av de tillgångar som förflyttas.

"Cookies" och Annonsörer

En "Cookie" kan komma att placeras i din dator för att tillåta dig att använda hemsidan samt för att skräddarsy din upplevelse av sidan. Dessa "cookies" kommer antingen ifrån Kiehl’s engen server eller från servrar hos de företag vi har anlitat för att driva hemsidan.

En "Cookie" är en liten bit data som skickas via en webbserver till din dator, som sedan kan sparas av din webbläsare på datorns hårddisk. Cookies tillåter Kiehls.se att känna igen din dator när du är på hemsidan och gör det möjligt att skräddarsy din upplevelse av sidan och göra den mer praktisk för dig. Cookies bidrar också till en smidigare inloggning för användare, spårar transaktionshistorik och sparar information mellan dina besök. Informationen som samlas med hjälp av cookies kan också användas till att förbättra hemsidans funktionalitet.

Annonsörer och/eller andra bidragare till innehåll som visas på hemsidan kan också använda sig av cookies som då inte har skickas från Kiehl’s hemsida. Sådana annonser eller andra meddelanden kan innehålla cookies som gör det möjligt att spåra och rikta in sig mot vissa användare och deras intressen för att på så sätt erbjuda skräddarsydda erbjudanden och andra meddelanded som användaren kan intresseras av. Kiehl’s är inte ansvarig för sådana cookies.

Säkerhet

Keihls.se upprätthåller fysiska, elektroniska och procedurmässiga säkerhetsåtgärder för att främja bevakningen av personlig och identifierbar information. Om transaktioner görs via hemsidan skickas denna information i krypterad form till och från kiehls.se med hjälp av ”Secure Sockets Layer” (SSL) som idag är branschstandard, för att på så sätt hjälpa till att skydda sådan information från att hamna i fel händer. Kiehls.se begränsar tillgång till din personliga information endast till de personer som har legitim anledning att ta del av den information för att exempelvis tillhandahålla dig produkter eller tjänster, samt de personer som du har godkänt att ha tillgång till sådan information. Var dock uppmärksam på att e-post eller annan kommunikation via internet kan inte skyddas helt och hållet från att fångas upp av obehöriga.

Datakvalitet/Tillgång

Kiehls.se tillåter dig att ändra, uppdatera eller radera information som du kan ha uppget i din frivilliga registrering. Om du skulle vilja ändra, uppdatera eller radera din personliga information, var vänlig skicka ett e-post meddelande med din önskan till kundtjänst.